A. HÌNH THỨC VẬN CHUYỂN & GIAO NHẬN HÀNG HÓA

 Quý khách hàng có thể lựa chọn một trong 2 hình thức vận chuyển sau đây, khi mua hàng tại Công ty Hưng Thịnh

  1. hungthinhpc.com giao hàng trực tiếp tới tay khách.
  2. hungthinhpc.com giao hàng cho khách thông qua các đơn vị vận chuyển (được gọi là bên thứ 3).

B. NỘI DUNG

 1. hungthinhpc.com giao hàng trực tiếp tới tay khách.

1.1 Giao hàng miễn phí tại nơi sử dụng

  • Miễn phí giao hàng trong nội thành Nha Trang (không áp dụng cho đơn hàng < 800.000 vnđ). Khung giờ giao hàng từ 7h30 đến 17h30 hàng ngày.

2. hungthinhpc.com giao hàng cho khách thông qua các đơn vị vận chuyển

– Chi phí vận chuyển sẽ do khách hàng tự thoả thuận và thanh toán với bên đơn vị cung cấp dịch vụ. Công ty Hưng Thịnh sẽ chỉ chịu trách nhiệm bàn giao hàng cho bên thứ 3 cung cấp dịch vụ đó.

– Chứng từ hàng hoá sẽ được giao cho khách hàng qua đơn vị vận chuyển.

– Thời gian giao hàng tới địa điểm mà khách yêu cầu sẽ phụ thuộc vào đơn vị vận chuyển đó và sẽ được thông báo cụ thể cho khách hàng

Những vấn đề cần lưu ý khi quý khách nhận hàng của Công ty Hưng Thịnh qua các đơn vị trung gian (bưu điện, DHL, chành xe, Viettel, Grab …):

  • Tất cả hàng hoá chúng tôi gửi qua đơn vị trung gian đều được cân trọng lượng, dán niêm phong trước khi gửi.
  • Trọng lượng của hàng gửi bao gồm cả vỏ hộp, được ghi rõ trên vỏ hộp bằng bút dạ ghi bảng.
  • Giấy niêm phong có đóng dấu tròn của Công ty.

Do vậy, Quý khách hàng có trách nhiệm chủ động liên hệ với đơn vị trung gian và phải kiểm tra niêm phong cũng như cân nặng trước khi nhận hàng. Trong trường hợp Quý khách hàng phát hiện thấy giấy niêm phong đã bị rách, có dấu hiệu bị mở trước đó hoặc hàng (bao gồm cả vỏ hộp) không đủ trọng lượng như được ghi trên vỏ hộp thì phải lập biên bản ngay với đơn vị trung gian và thông báo cho nhân viên kinh doanh của Công ty Hưng Thịnh để có hướng giải quyết kịp thời.

Chậm nhất là 02 giờ làm việc kể từ khi nhận hàng mà Quý khách không phản hồi thông tin cho Công ty Hưng Thịnh thì đương nhiên, chúng tôi coi như khách hàng đã nhận đúng và đủ hàng theo thoả thuận.

Nếu quý khách hàng quan tâm và có nhu cầu mua hàng, xin vui lòng liên hệ bộ phận kinh doanh của Công ty Hưng Thịnh để được hỗ trợ trực tiếp.